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現在、いくつかの オークションサイトや販売サイト等でARC'TERYX製品購入後のトラブルが多く、お問い合わせが非常に増えております。商品流通ルートが不明な商品は正規の保障、及び修理対応は受けることができません。くれぐれもご注意下さい。

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アークテリクス2013年秋冬WEBカタログ及び紙カタログの訂正とお詫び

Fortrez Hoody Men’s & Women’s
カタログには『袖口のサムホールがグローブと袖の間をカバー』と記載してありますが、本製品にはサムホールはございません。

また今季のBird Head Toque/Blackの本国画像はARC’TERYXのロゴ刺繍がグレーになっていますが、製造は赤い刺繍となっています。お客様にはご迷惑をお掛けしたことをお詫びすると共に、ここに改めて訂正のご報告をさせていただきます。

アークテリクス2012年秋冬カタログの訂正とお詫び

P42 / 2012年秋冬BIRD AID対象商品
Whiteline / Crosswire Jacket ♂とAscent / Alpha SV GloveはBIRD AID対象商品ではございません。

P43 / ARC’TERYX 2012年秋冬 正規取扱店
愛知県 Masterpieceの正しい電話番号は052-231-6671となります。
兵庫県 EDITION KOBEは閉店いたしました。


ご迷惑をお掛けしましたことをお詫びするとともに、ここに訂正させて頂きます。

Mistralご使用にあたっての注意点

Mistralは現在ベルトの調整をスムーズにする特性上バックルのテンションを外すことによりベルトが伸びる使用になっております。
ショルダーの長さを固定し、伸びないようにご使用をする際は、2か所ありますバックル部を両方、下記の写真のようにテープを折り返していただきご使用いただけますようお願い申し上げます。
衝撃や背負い方によりショルダーが伸びる場合もございますので、ご使用の際は下記のような使用をしていただけますようお願い申し上げます。

1) ショルダーの長さを調整
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2) 余ったショルダーを写真のように反す
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3) 反して余ったテープは写真のように収納可能
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